据说，鸵鸟这种动物有一种很可笑的习惯：每当出现***，令它们感到害怕时，它们就会把头埋到沙子里，似乎眼睛看不到***，***就不存在了，几乎与“掩耳盗铃”有异曲同工之“妙”。鸵鸟的这种行为，被称之为“鸵鸟哲学”。虽然后来的研究证实鸵鸟将头埋入沙子并不是因为恐惧，鸵鸟也并没有“鸵鸟哲学”，但这种面对恐惧一味逃避的行为在人类中却大有市场，很多礼品推销员正是“鸵鸟哲学”的信徒。尤其在对客户进行***推销访问的时候，他们心中的恐惧就更大了，以至于他们想方设法地逃避这种恐惧。
礼品推销员是一件容易的事。在一般的情况下，与客户见面所得的结果都是失败的成分占多数。尤其对于经验不足的礼品员来说，成功的机会就更微乎其微了。因此，与客户接触失败的经验积累多了，就会发展成为“访问恐惧症”，而新礼品推销员常常害怕访问客户也就是这个缘故。
造成“访问恐惧症”的原因可以分为平常训练不够、工作习惯不好、拜访量松散、准备不充分、观念不正确等行为。那么，要想克服“鸵鸟哲学”，战胜“访问恐惧症”，我们应该做些什么呢？
（1） 要认识到被拒绝是正常的
每一个礼品推销人员都需要建立正确的认知：被拒绝是正常的事情。由于种种原因，顾客可能会以没有时间、已经购买、质量问题等各种理由来拒绝推销者。有时礼品推销人员被拒绝的可能性会达到100 %。如果你事先有这样的认识和心理准备，那么，面对被拒绝的失败现实，就会有效地使自己变得心平气和，而不是沮丧万分，甚而放弃推销行动。
（2） 找出顾客不友善的原因
客户的不友善主要来自于5个方面的原因：
1、 礼品推销员本身的状态不佳
礼品推销员自身的萎靡不振很容易引起顾客的不友善。许多礼品推销员自身存在着错误的观念，认为推销是卑微的工作，有求于顾客，所以在顾客面前身不由己地表现得低人一等。不平等的对话地位，极容易引起顾客的反感，从而会对礼品推销员严词拒绝。
要消除这种原因所带来的顾客不友善，礼品推销员需要以自信、平等的心态拜访客户，与之面谈。以整洁大方的姿态出现在客户面前，有条理的进行阐述，给顾客以***的良好形象，这是礼品推销员应该追求的目标。
2、 礼品推销员给予客户的***印象不好
客户对礼品推销员的印象不佳，会严重影响到顾客是否有意愿与推销者继续谈下去。礼品推销员的外表修饰、外貌、饰物、工具都会影响顾客的判断,如果推陈出新销员给顾客的***印象不好,也就失去了向顾客推销的机会,从而被顾客拒绝.针对***印象不佳的问题, 礼品推销员不仅要注意重修饰自己的外表,更要增强内在的涵养.
3、 礼品公司的知明度不高
顾客不友善的原因也可能来自于
礼品公司的知名度不高。客户没有听说过礼品公司的名字，也不了解产品品牌。针对礼品公司知名度不高的问题，礼品推销员应该记住，自己主要推销的不仅是产品，还有推销员本人，从而能有效地转化客户的不友善。
4、 来自顾客自身情绪的原因
有时，顾客对礼品推销员印象不佳，并不是因为推销员本身的问题，而是因为特定时间、特定环境中的顾客自身情绪有问题。顾客因生活、工作中的事情造成的情绪不佳可能会在与推销员面谈时表现出来。因此，礼品推销员拜访客户时，顾客的情绪可能会很好，也可能会很差。如果礼品推销员非常不巧地遇到顾客情绪不佳，那么，此时***好的化解方法是，礼品推销员首先要体察到顾客的不友善，礼貌地向顾客告辞，再约其他时间面谈。
5、 顾客对推销员有偏见
造成顾客偏见的原因有多种，也许有受骗的经验，因此会对所有的礼品推销员的印象都不好。针对这种情况，礼品推销员应该尽量表现得与众不同，给顾客非常***的印象，从而扭转顾客的偏见。
（3） 进行必要的自我调适，逼自己去敲客户的门
业绩的好坏关系着拜访与不拜访、恐惧与不恐惧，每种心理都是一种习惯，如果个人业绩一直很好，***叫你停下来不拜访都难；而反过来，如果自己***天不敢出门，第二天也不敢，接下来就更不会出门了。所以我们要养成每天出门的习惯，哪怕是在大街上走路，也比在家或是在办公室的好。我们要给自己下一个强制性的命令：每天必须出门。时间长了，自然能体会到其中的好处。
（4） 增加日拜访量
每天的拜访量可能礼品公司或主管都有一定的要求，但要真正完成这些拜访估计很难。其实，我们不必太在意实际几访，只要跟以前的拜访量做一个简单的比效就可以了，之前每天见多少个客户？现在呢？相信没有人愿意自己的今天不如昨天。把这种奋发的精神持续下去，将会有不小的收获。
（5） 想到就立刻出门
很多时候。我们在做一件事情时，总是瞻前顾后，怕计划书没做好、怕今天见客户不合适等，其实这样想是错误的，只要自己想到了，为什么不去做呢？等把所有的事情都考虑清楚的时候，我们还会有机会吗？所以只要想到了，就马上出门拜访客户。
除了上述所说的5个方面来***访问恐惧症，还有很多其他的办法，像要有进取心，不断地磨炼自己、充实自己；要了解企业的理念；要有周密的礼品销售计划和访问准备，顺利推进访问的计划；增进自己的身体健康与精神活力等。另外，还可以从关系比较熟悉的客户入手，这样沟通起来方便一些，等一点一点消除恐惧心理后再去进行常规拜访；我们还可以找个同伴一起前往客户家，有人陪同能在自信心上得到高分，并且觉得有个伙伴在旁边给自己壮胆，不是孤军***，共同携手去赢得客户的信任。只要你能按照这里提供的方法去实践，就一定能够克服访问恐惧症，成为一个***的礼品推销员。
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